Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione degli ordini effettuati tramite il nostro e-commerce, ai sensi della normativa vigente in materia di commercio elettronico.

1. Preparazione e presa in carico dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere espresso dopo la conferma del pagamento oppure, in caso di pagamento alla consegna, dopo la conferma dell’ordine stesso.

Una volta che la spedizione è presa in carico dal corriere, la consegna avverrà indicativamente entro 24/48 ore lavorative.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati (24/48 h) sono da considerarsi stimati e non garantiti, potendo subire variazioni per cause non imputabili al venditore, quali ritardi del corriere, eventi atmosferici, scioperi, festività o indirizzi errati forniti dal cliente.

3. Metodo di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, con consegna all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.
È responsabilità del cliente fornire dati corretti e completi.

4. Pagamento alla consegna (Contrassegno) – Impegno del Cliente

Il nostro Negozio offre la possibilità di pagamento alla consegna.

⚠️ Scegliendo il pagamento alla consegna, il cliente si impegna espressamente a essere presente all’indirizzo indicato nel giorno previsto per la consegna, oppure a delegare una persona di fiducia autorizzata al ritiro e al pagamento.

Il pagamento dovrà essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna, secondo le modalità accettate dal vettore.

In caso di:

• assenza ingiustificata del destinatario,

• mancato pagamento alla consegna,

• rifiuto non motivato del pacco,

il cliente potrà essere ritenuto responsabile dei costi di spedizione, di giacenza e di eventuale restituzione.

👉 Qualora il cliente non possa garantire la propria presenza, è fortemente consigliato selezionare un metodo di pagamento anticipato (carta di credito o altro metodo elettronico) al fine di evitare disservizi e costi aggiuntivi.

5. Mancata consegna

Il venditore si riserva il diritto di limitare o rifiutare future opzioni di pagamento alla consegna in caso di reiterate mancate consegne imputabili al cliente.

6. Assistenza clienti

Per informazioni relative alle spedizioni o allo stato degli ordini, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo:

📧 info.sevivity@gmail.com